你的信息，我们会怎么处理

#01我们收集哪些信息

从你打开页面到收到一条开赛提醒，中途会有三类信息进入我们的视野。它们来自不同动作，内容也不一样。

访问统计信息

你打开了哪些页面、在页面上停留多久、从哪个渠道进来、用的是哪类设备和浏览器，以及城市一级的大致位置。这部分用来判断哪些内容真正被读到。

你主动提交的信息

在咨询通道留言时填写的称呼、联系邮箱、联系电话（选填）、问题类型与正文。如果问题与某场比赛有关，正文里通常还会写到联赛、球队或开赛时间。

提醒订阅信息

你选择的联赛与球队、希望提前多久收到提醒、通过哪个渠道送达。移动端开启离线缓存后，最近 3 天的赛程与战报会保存在你的设备上。

同一台设备上的多次访问会通过一串随机字符归并在一起，这串字符里没有你的姓名、邮箱或精确位置。

#02这些信息用来做什么

三类信息对应三件事，其他用途不在其中。

• 01

  页面改进

  看哪些栏目被反复打开、哪些步骤容易让人停下来，据此调整入口位置与内容顺序，让开赛前的几分钟更顺手。

• 02

  问题回复

  留言会按你选择的问题类型交给对应的同事，处理赛程、指标含义或场馆规则方面的具体疑问，并把结果回你一封。

• 03

  提醒送达

  按你设定的联赛、球队与提前量，在开赛前把提醒发出去；赛程临时调整时，同一类提醒会同步更新。

你的联系方式和提醒设定只服务于上面这三件事。我们不会把联系方式交给第三方做营销推送，也不会用它向你发送与请求无关的消息。

#03保存多久

不同信息发挥作用的时段不同，保存期也就按用途分开计算。

• 访问统计记录保留 18 个月，用来观察一个赛季周期里阅读习惯怎么变化
• 留言与往来回复事情处理完毕后再保留 12 个月，方便同一件事的后续沟通
• 提醒订阅设定订阅生效期间持续保存，取消后 30 天内清除
• 设备本地缓存最近 3 天的赛程与战报，随时可以在浏览器里清空

过了上面这些期限，能对应到你个人的部分会被删除，只留下不含标识的汇总数量，例如某个月某个栏目一共被打开多少次。

#04统计与本地存储

页面的访问统计依赖浏览器里的一小段本地存储。你第一次打开站点时，它会生成一串随机字符，用来分辨同一浏览器的再次访问。这串字符不含姓名、邮箱，也不会记录你在其他网站上的活动。

想清掉它，可以这样做

• 手机浏览器：在设置里清空本站点的数据，或者用无痕窗口打开。
• 电脑浏览器：点地址栏左侧的站点图标，删除该站点的 Cookie 与本地数据。
• 清空之后：赛程、对比与战报照常显示，只是页面不再记得你上次停在哪一节。

页面里没有广告追踪脚本，我们也不会拿你的浏览记录去推商品。想看什么比赛，由你自己决定。

#05你的权利怎么行使

你可以就与我们有关的记录提出查询、更正或删除。三种请求走同一条路，说明你想办哪一件就够了。

• 01

  查询

  告诉我们你留言或订阅时用的邮箱，我们把与之相关的记录整理出来回复给你。

• 02

  更正

  称呼写错、邮箱换了、关注的球队需要改，直接说明要改的地方，改完你会收到确认。

• 03

  删除

  要求删掉留言记录或取消提醒订阅，确认身份后执行，并把处理结果回给你。

内容引用与使用范围写在法律声明里；想直接去看比赛安排，回到首页就能进入今天的赛程。